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Versandländer
Wir versenden derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Versandkosten
Für alle Bestellungen berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,95 €.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage ab Versand Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt. In Einzelfällen kann es aufgrund von hoher Auslastung, Zollabwicklung oder Verzögerungen beim Zusteller zu Abweichungen kommen.

Sendungsverfolgung
Jede Bestellung ist mit einer Sendungsverfolgung versehen.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Ihre Trackingnummer, mit der Sie den Versandstatus jederzeit verfolgen können.

Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach den örtlichen Bestimmungen zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind vom Kunden zu tragen.

Fragen zum Versand
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@truenial.com.
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

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Wir versenden aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 5–8 Werktagen zugestellt.